1. Responsable del tratamiento

De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la normativa española aplicable en materia de protección de datos, te informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: HEYCORE HUB SL
NIF/CIF: B93801678
Domicilio: Carrer Salvador Espriu, 9, 08348 Cabrils, BARCELONA, ESPAÑA
Correo electrónico: admin@heycore.es
Nombre comercial: HeyCore
Sitio web: heycore.es

2. ¿Qué datos personales recogemos?

En función de la relación que mantengas con nosotros, podemos tratar diferentes categorías de datos personales.

Formulario de contacto

Cuando utilizas el formulario de contacto, podemos tratar los datos que nos facilites, como por ejemplo:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Teléfono.

• Contenido del mensaje.

• Cualquier otra información que decidas facilitarnos voluntariamente.

Formulario “Trabaja con nosotros”

Si envías una candidatura a través del formulario de trabajo con nosotros, podemos tratar:

• Nombre y apellidos.

• Datos de contacto.

• Información profesional y curricular.

• Cualquier otra información que decidas facilitar voluntariamente durante el proceso de selección.

Te pedimos que no incluyas en los formularios datos personales especialmente sensibles que no sean necesarios para valorar tu candidatura.

Reserva de clases

La reserva y gestión de clases puede realizarse mediante la plataforma externa Momence, que puede actuar como proveedor tecnológico para la gestión de reservas y servicios relacionados.

Los datos que facilites a través de esta plataforma pueden estar sujetos también a la política de privacidad y condiciones de uso de Momence.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

a) Atender consultas y solicitudes de contacto
Gestionar y responder las consultas que nos hagas llegar a través de los formularios u otros canales de contacto.

b) Gestionar candidaturas
Gestionar los procesos de selección y valorar las candidaturas recibidas a través del formulario “Trabaja con nosotros”.

c) Gestionar reservas y servicios
Gestionar la reserva, modificación o cancelación de clases y otros servicios contratados o solicitados.

d) Gestionar la relación con clientes y usuarios
Mantener y gestionar la relación comercial o contractual con las personas usuarias de los servicios de HeyCore.

e) Cumplir obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales que sean aplicables a HeyCore.

f) Analizar el uso del sitio web
Con el consentimiento de la persona usuaria, utilizar herramientas de analítica web como Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento y sus contenidos.

4. Base jurídica

Las bases jurídicas que pueden legitimar los tratamientos son:

• Consentimiento de la persona interesada, cuando sea necesario, especialmente para determinados usos de cookies y herramientas de analítica.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando sea necesario para gestionar una reserva, contratación o relación con el cliente.

• Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligación legal.

• Interés legítimo, cuando sea aplicable y después de la correspondiente ponderación.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos de contacto se conservarán mientras sea necesario para gestionar y responder a la consulta y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

• Los datos relacionados con una relación contractual o comercial se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar dicha relación y durante los plazos legalmente exigibles.

• Los datos de las candidaturas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el proceso de selección.

Los datos tratados con fines de analítica se conservarán de acuerdo con la configuración y los plazos establecidos por los servicios correspondientes.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se comunicarán a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados, cumplir una obligación legal o cuando exista otra base jurídica que lo permita.

Pueden tener acceso a los datos, en calidad de proveedores de servicios, terceras empresas que presten servicios necesarios para el funcionamiento de HeyCore, como por ejemplo:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura web.

• Proveedores de servicios de formularios y comunicaciones.

• Plataformas de gestión de reservas, como Momence.

• Proveedores de analítica web, como Google Analytics.

• Proveedores de servicios informáticos y mantenimiento.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o implicar transferencias internacionales de datos. En estos casos, las transferencias se realizarán de acuerdo con las garantías establecidas por la normativa aplicable.

7. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, entre otros:

• Derecho de acceso a tus datos personales.

• Derecho de rectificación de los datos inexactos.

• Derecho de supresión de los datos cuando proceda.

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

• Derecho a oponerte al tratamiento.

• Derecho a la portabilidad de los datos cuando sea aplicable.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:

Email: admin@heycore.es
Dirección postal: Carrer Salvador Espriu, 9, 08348 Cabrils, BARCELONA, ESPAÑA

La solicitud deberá incluir, como mínimo, el nombre y apellidos de la persona solicitante y el derecho que desea ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa aplicable.

8. Seguridad

HeyCore adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Actualizaciones

HeyCore se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en los tratamientos realizados.

Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.