1. Responsable del tractament

D’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD), i la normativa espanyola aplicable en matèria de protecció de dades, t’informem que les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web seran tractades per:

Responsable: HEYCORE HUB SL
NIF/CIF: B93801678
Domicili: Carrer Salvador Espriu, 9 08348 Cabrils BARCELONA ESPAÑA
Adreça electrònica: admin@heycore.es
Nom comercial: HeyCore
Lloc web: heycore.es

2. Quines dades personals recollim?

En funció de la relació que mantinguis amb nosaltres, podem tractar diferents categories de dades personals.

Formulari de contacte

Quan utilitzes el formulari de contacte, podem tractar les dades que ens facilitis, com ara:

• Nom i cognoms.

• Adreça electrònica.

• Telèfon.

• Contingut del missatge.

• Qualsevol altra informació que decideixis facilitar-nos voluntàriament.

Formulari “Treballa amb nosaltres”

Si envies una candidatura a través del formulari de treball amb nosaltres, podem tractar:

• Nom i cognoms.

• Dades de contacte.

• Informació professional i curricular.

• Qualsevol altra informació que decideixis facilitar voluntàriament en el procés de selecció.

Et demanem que no incloguis en els formularis dades personals especialment sensibles que no siguin necessàries per valorar la teva candidatura.

Reserva de classes

La reserva i gestió de classes es pot realitzar mitjançant la plataforma externa Momence, que pot actuar com a proveïdor tecnològic per a la gestió de reserves i serveis relacionats.

Les dades que facilitades a través d’aquesta plataforma poden estar subjectes també a la política de privacitat i condicions d’ús de Momence.

3. Finalitats del tractament

Les dades personals poden ser tractades amb les finalitats següents:

a) Atendre consultes i sol·licituds de contacte
Gestionar i respondre les consultes que ens facis arribar a través dels formularis o altres canals de contacte.

b) Gestionar candidatures
Gestionar els processos de selecció i valorar les candidatures rebudes a través del formulari “Treballa amb nosaltres”.

c) Gestionar reserves i serveis
Gestionar la reserva, modificació o cancel·lació de classes i altres serveis contractats o sol·licitats.

d) Gestionar la relació amb clients i usuaris
Mantenir i gestionar la relació comercial o contractual amb les persones usuàries dels serveis de HeyCore.

e) Complir obligacions legals
Complir les obligacions legals que siguin aplicables a HeyCore.

f) Analitzar l’ús del lloc web
Amb el consentiment de la persona usuària, utilitzar eines d’analítica web com Google Analytics per obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web i millorar-ne el funcionament i els continguts.

4. Base jurídica

Les bases jurídiques que poden legitimar els tractaments són:

• Consentiment de la persona interessada, quan sigui necessari, especialment per a determinats usos de cookies i eines d’analítica.

• Execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals, quan sigui necessari per gestionar una reserva, contractació o relació amb el client.

• Compliment d’obligacions legals, quan el tractament sigui necessari per complir una obligació legal.

• Interès legítim, quan sigui aplicable i després de la corresponent ponderació.

Quan el tractament es basi en el consentiment, aquest podrà ser retirat en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament realitzat abans de la seva retirada.

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides.

En particular:

• Les dades de contacte es conservaran mentre sigui necessari per gestionar i respondre la consulta i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre possibles responsabilitats legals.

• Les dades relacionades amb una relació contractual o comercial es conservaran durant el temps necessari per gestionar aquesta relació i durant els terminis legalment exigibles.

• Les dades de les candidatures es conservaran durant el temps necessari per gestionar el procés de selecció.

Les dades tractades amb finalitats d’analítica es conservaran d’acord amb la configuració i els terminis establerts pels serveis corresponents.

6. Destinataris de les dades

Les dades personals no es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar els serveis sol·licitats, complir una obligació legal o quan existeixi una altra base jurídica que ho permeti.

Poden tenir accés a les dades, en qualitat de proveïdors de serveis, terceres empreses que prestin serveis necessaris per al funcionament de HeyCore, com ara:

• Proveïdors d’allotjament i infraestructura web.

• Proveïdors de serveis de formularis i comunicacions.

• Plataformes de gestió de reserves, com Momence.

• Proveïdors d’analítica web, com Google Analytics.

• Proveïdors de serveis informàtics i manteniment.

Alguns d’aquests proveïdors poden estar ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu o implicar transferències internacionals de dades. En aquests casos, les transferències es realitzaran d’acord amb les garanties establertes per la normativa aplicable.

7. Drets de les persones interessades

Pots exercir els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades, entre d’altres:

• Dret d’accés a les teves dades personals.

• Dret de rectificació de les dades inexactes.

• Dret de supressió de les dades quan sigui procedent.

• Dret a sol·licitar la limitació del tractament.

• Dret a oposar-te al tractament.

• Dret a la portabilitat de les dades quan sigui aplicable.

• Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment quan el tractament es basi en el consentiment.

Per exercir aquests drets pots enviar una sol·licitud a:

Email: admin@heycore.es
Adreça postal: Carrer Salvador Espriu, 9 08348 Cabrils BARCELONA ESPAÑA

La sol·licitud haurà d’incloure, com a mínim, el nom i cognoms de la persona sol·licitant i el dret que vol exercir.

També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament de les teves dades vulnera la normativa aplicable.

8. Seguretat

HeyCore adopta les mesures tècniques i organitzatives necessàries per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, alteració, accés o tractament no autoritzat.

Tot i això, cap sistema d’emmagatzematge o transmissió de dades per Internet pot garantir una seguretat absoluta.

9. Actualitzacions

HeyCore es reserva el dret de modificar aquesta Política de Privacitat per adaptar-la a canvis legislatius, jurisprudencials o en els tractaments realitzats.

Es recomana consultar periòdicament aquesta pàgina per conèixer la versió vigent.